Трудный возраст можно назвать подростковым. Каждый через него проходит. В этот период окончательно формируется характер, тело, и сам же человек. Всплеск эмоций, это всегда происходит у подростков и это не отнять. Эмоции контролировать в этом возрасте очень сложно. Думаю надо меньше общатся с теми людьми которые постоянно жалуются. После общения с этим человеком набираешься негатива, которого ни тебе ни твоим близким не нужно!