Ну смотри:
1) мы эти два числа (числитель и знаменатель) домножаем
первое на 3 (7*3/12*3), второе на 4 (2*4/9*4)
получается: 21/36-8/36=13/36
2) тоже самое проделываем, домножаем
первое на 3 (11*3/16*3), второе на 4 (7*4/12*4)
получается: 33/48-28/48=5/48
готово))
(проверь ответы, я могла ошибиться)