Если слово должно одинаково читаться в обоих направлениях, то оно имеет вид хуух, где х и у - буквы алфавита, причём х≠у.
Надо понять сколько таких комбинаций.
Зафиксируем первую букву х и посмотрим сколько может быть комбинаций с различных букв у. Таких комбинаций 27.
Таким образом всего 28*27=588 вариантов слов.