Без умения общаться невозможен успех ни в одной области человеческой деятельности. В связи с этим проблема развития коммуникативных способностей приобретает особую значимость для педагогов, поскольку с одной стороны, всякая учебная деятельность основана на общении, а с другой – развитие навыков общения является задачей школы, ведь именно она должна готовить человека, умеющего общаться в различных ситуациях, коллективах, соблюдая установленные в них нормы. От умения общаться во многом зависит и успешная социализация личности, и её полноценное духовное развитие.