Не бывает хуже, когда человек бесчувственный - страдания других его не трогают - люди это или животные. Признаки человечности - эмпатия или сострадание - таким "сухим"/черствым людям не свойственны. Что нужно людям? Чтобы их поняли, поддержали, позаботились, посочувствовали... а когда у человека душа сухая, он не понимает что это за чувства. Как с таким жить? И жизнь с таким рядом вянет, как осення трава... вот смысл