Жалобы:
1)i'm afraid i have a complaint about your work
Боюсь, у меня жалоба на качество твоей работы
2)Excuse me, would you mind stopping that noise?
Извините, вы не могли бы прекратить этот шум?
Извинения:
1) Oh, i do apologise if we have keeping you awake
- Ох, простите, если мы не давали вам спать
2) I'm extremely sorry to trouble you with this at such a moment
- Мне очень жаль беспокоить вас с этим в такой момент