Роль нравственной культуры в том,что она способствует повышению потребности общения.Культура поведения в деловом общении не мыслима без соблюдения правил речевого этикета.Предметом дисциплины делового общения являются методы оптимизации делового,управленческого общения на индивидуальном и групповом уровнях,с целью повышения эффективности производства.