1) Находим площадь основания:

2) Из формулы объёма находим ребро SB, которая является также и высотой пирамиды:
3) Находим ребра SA и SC с помощью теоремы Пифагора:
4) Находим апофемы SAD и SCD также с помощью теоремы Пифагора:

5) Так так площадь боковой поверхности - сумма площадей боковых граней, то находим их:

6) Суммируем:
---
Ответ: 12+4√21 см².