Возможно отошел контакт шлейфа, такое может произойти из за удара или падения.
Или если попала вода, тоже может такое произойти.
Если сам не можешь открыть телефон и посмотреть что с ним на самом деле, то лучше отнеси в сервисный центр, там произведут диагностику и устранят неисправность.