В общем, внутренняя память (или как еще её называют) оперативная) -- это та память которая используется для временного хранения программ во время работы компьютера, и когда компьютер выключается из памяти всё стирается. А внешняя -- нужна для долговременного хранения данных (музыки, фильмов, картинок и т. д. ) после выключения компьютера информация сохраняется. Обычно внешняя память это: жесткие диски, карты памяти, флешки и т.д.