Так как лед взят при температуре плавления, то вся затраченная теплота уйдет на этот самый фазовый переход в воду.
Решение в одно действие:
Q=L*m
Где, Q - кол-во теплоты, m - масса;
L (должна быть "лямбда") - удельная теплота плавления льда, которая равна 3,3·10^5 Дж/кг
Q=3,3·10^5 Дж/кг * 2= 6,6 * 10^5
Только так... 6,8 не получается)