Формулировка "записанное в четырёхбитной кодировке" означает, что на каждый символ отводится по 4 бита (вес символа). Для расчета информационной емкости сообщения нужно кол-во символов (и пробельные тоже) умножить на вес одного символа.
В слове "Литература" 10 символов. То есть информационная емкость сообщения = 10*4 = 40 бит.