Ввічливість-це риса характеру, яка характеризує людину хорошими манерами, освіченістю, вихованістю та гарними вчинками. Зазвичай вона виражається у вмінні шанобливо та тактовно спілкуватися з людьми, готовністю вислуховувати чужі думки та поважати їх, а також вмінням йти на компроміс.
Важливими елементами ввічливості є виховання та освіта, проте насамперед вона є виявом людського ставлення до собі подібних незалежно від їх соціального статусу, роботи, сім’ї чи місця знаходження. Зазвичай ввічливість дозволяє людям відчувати себе комфортно в товаристві один одного і уникати напруженості у відносинах.