-добрий день
- добрий
- у вас є книга Тараса Шевченко?
- так яка саме вас цікавить?
- мене цікавить збірка його віршів кобзар
- почекайте будь ласка зараз я знайду цю книгу
- звичайно я почекаю
- ось будь ласка ваша книжка
- дякую
- будь ласка до побачення
- до побачення