1. Быть вежливым
2.Думать, прежде чем говорить.
3. Уважать точку зрения окружающих(собеседника)
4.Избегать высокомерного, пренебрежительного поведения по отношению к собеседнику.
5. Изъясняться чётко.
6. Не приказывать людям выполнять что-то, угодное вам.
7. Выслушивать собеседника.
8. Не перебивать
9. Иметь индивидуальный подход к каждому из окружающих
10. Не спорить с окружающими без какой - либо причины
Надеюсь, помогла.