Герасим-глухонемой великан-добрый и доверчивый,но очень грустный,измученый .Его забрала к себе на службу ворчливая и одинокая старушка.Герасим нашел собачку-приютил и вскормил ее.Эта собачка была его единственным утешением. Так как Герасим не умел разговаривать,а только "мычать", то он назвал ее Муму. Барыня поместья невзлюбила собачку.В конце концов хозяйка велела избавиться от Муму.