Диссоциация гидроксид натрия:
NаOH → Na⁺ + OH⁻⁻ (диссоциации сильных электролитов необратима, поэтому стрелка только в одну сторону)
По уравнению видно, что
[NaOH] = [Na⁺] = [OH⁻⁻]
У нас есть значение pH, тогда найдём значение pOH:
pOH = 14 - pH = 14 - 12 = 2
pOH = -lg[OH⁻]
[OH⁻]= 
C = [OH⁻⁻] = [NaOH] = 0,01 M (0,01 моль/л)