Для кого как. Есть люди, которые используют интернет-общение вредоносно, т.е. обманывают людей, используют матерные слова, ругаются, и делают много чего плохого.
Но есть хорошие люди, их мало на данный момент, которые используют интернет-общение в плюсовой момент, т.е. помогают другим, разговаривают о чём-либо, совершают деловые сделки и тому подобное..
А ответ на твой вопрос: польза или вред, ответить не могу, это уже решать по характеру людей..