Все????
1) и 7)- я тоже такое писала, вот.
виновата и сама старушка, тк слишком доверчивая, и франт, и государственная система( на фото написано почему)
2)что чиновники ничего не могут ничего поделать, тк франт очень значительное лицо, а старушка не понимала этого.
часть 2го и 5 там надо слушать
остальное извини не могу, забыла, по моему в 4 или 5, главе написано.
удачи)))))