В сказке Снежная королева не так уж и много героев.
Герда - умная и самоотверженная девушка. И очень смелая.
Снежная королева - злая и холодная.
А Кай довольно неоднозначный персонаж. Он вроде как и на стороне добра, но и в тоже же время есть в нем что-то злое.