Во-первых, товар должен быть качественным, потому что не качественный товар люди купят один раз и больше не захотят из-за каких-то побочных действий. Во-вторых, услуга должна быть доступной (стоить столько, сколько она действительно стоит) то-есть - без наценок, а это - дешевле. Тогда люди потянутся потому что цена и качество соответствуют их требованиям.