1. Потому что человек-существо социальное, общение является его потребностью. Группа дает человеку чувство защищенности, общности интересов.
2. Лидер должен обладать умением противостоять стрессу, чувством справедливости, умением сплотить группу.
3. Групповые нормы-свод правил, установленные лидером или совместно с членами группы, которые члены группы должны выполнять. Они нужны для урегулирования поведения членов группы.
4. Санкция-мера, применяемая к члену группы вследствие его особых действий. Они бывают позитивные (грамота, повышение, медаль, и негативные (увольнение, выговор, штраф)
Отметьте ответ как самый умный, пожалуйста:)))