Именно мне? Нинаю)
Но есть люди,которым надо изменить кое-что в себе,чтобы не допустить ссору,конфликт.Например,резкозть в отношении к кому-либо.Предположим,что человек не очень уважительно разговаривает с Вами,надо отреагировать спокойно (даже можно как-то пошутить на эту тему),что очень удивит вашего аппонента и даже сможет "вывести его из колеи".Тобишь не надо кидаться на него,что от вас и ожидают.
Также не надо относиться к людям,смотря сверху вниз.Высокомерие не нравится людям и из-за этого может случиться конфликт.