Алматы метрополитені пайдалану ережелері Алматы қаласының әкімдігімен бекітілді. Олардың жалпы тізімі Алматы метрополитенінің ресми сайтында берілген [3]. Ережелерді бұзу Қазақстан Республикасының «Әкімшілік құқық бұзушылық туралы» Кодексіне сәйкес әкімшілік жауапкершілікке әкеп соғады. Алматы метрополитенінде тыйым салынған: Шылым шегу Алкогольді ішіп, мас күйінде болыңыз. Жазбаларды немесе жарнаманы орналастырыңыз. Ірі жүктерді, атыс қаруын және пирсингтік заттарды, тұтанғыш және жарылғыш заттарды тасымалдаңыз. Пойыз келу алдында платформаның шетінде шекаралық сызықтан тыс шығыңыз.