Составить простой план по теме "Конфликты в межличностных отношениях"

1.Что такое конфликт и его виды.
2.Причины конфликтов.
3.Конфликтная ситуация и его участники.
4. Способы разрешения конфликтов.
5. Как можно предотвратить конфликт .