1)17000:100*20=3400 руб подорожали билеты
17000+3400=20400 руб стал стоить билет после подорожания
20400:100=204 руб 1% цены билета
20400-15300=5100 руб на столько понизилась цена бтлета
5100:204=25%
2)Пусть х стоила лопата, тогда после повышения цены на 15% стала стоить 1,15х , после чего понизилась на 20% это 1,15х-1,15х×0,2 и стала стоить 92 руб. Составим уравнение:1,15х-1,15х×0,2=921,15х-0,23х=920,92х=92х=92÷0,92=100 руб стоила лопата изначально.Ответ: 100 рублей.