Гоголь посвятил свое произведение проблеме "маленького человека", вечного титулярного советника, над которым вечно подтрунивают "значительные лица". Гоголь критикует общественный строй своего времени, изобличая его фальшь, жестокость и лицемерие.
Акакий Акакиевич - безропотный переписчик различных документов, его жизнь предсказуема и лишена чего-либо интересного. По сути, этот персонаж вообще лишен жизни, он - аморфное существо, которое постоянно терпит обиды от вышестоящих лиц и испытывает унижение, но при этом не делает ничего, чтобы ситуация изменилась.
Самое заветное желание Башмачкина - получить новую шинель. Это очень похоже на реалии современного мира, в котором очень многие люди гонятся за такими незначительными вещами.
Гоголь хоть и шутит над Акакием, но вместе с тем сочувствует ему и призывает читателей быть более внимательными к "маленьким людям".