•слушай – терпеливо, внимательно, не отвлекаясь, спокойно, не только сам
•смотри – не отвлекаясь, не только сам
•говори – ненавязчиво, вежливо, терпеливо, не переживая, не только себе, дружелюбно, мягко, спокойно
•спрашивай – ненавязчиво, вежливо, доброжелательно, терпеливо, не перебивая, мягко, спокойно, не только сам
•интересуйся – ненавязчиво, вежливо, доброжелательно, терпеливо, не перебивая, дружелюбно, мягко, спокойно, не только сам
•советуй – ненавязчиво, вежливо, доброжелательно, терпеливо, не перебивая, дружелюбно, мягко, спокойно, не только сам
•возражай – ненавязчиво, вежливо, доброжелательно, терпеливо, не перебивая, дружелюбно, мягко, спокойно, не только сам
• поддакивай – ненавязчиво, не перебивая
• оценивай – ненавязчиво, вежливо, доброжелательно, не только сам, дружелюбно, мягко, спокойно
• выражай – ненавязчиво, вежливо, доброжелательно, терпеливо, не перебивая, дружелюбно, мягко, спокойно