Когда у глагола НЕ пишется мягкий знак (или слова исключения) Когда у Кр. Прилогательных пишется мягкий знак
Пишется ь Знак у глагола или нет зависит от вопроса. Если вопрос "что делает?", то НЕ пишется, а если вопрос "что делать?", то пишется
По вопросу например:что делать(мягкий знак не пишется )2что делать(мягкий знак пишется