В русском речевом этикете существует множество способов отказать человеку и при этом не обидеть его. Используя вводные слова извини(те), прости(те) , к сожалению, видишь ли (видите ли), составьте вежливый отказ: однокласснику, которому вы не можете дать книгу; прохожему, который отыскивает здание, неизвестное вам.