Достаточно знать что номер скорой 103 и уметь пользоваться телефоном. Если же этот вопрос вам задали домой, тогда откройте учебник. Там обязательно должен быть ответ, особенно посмотрите внимательно в следующем параграфе, если вы не нашли ответ в том что вам задали домой. В книге всё будет по пунктах. Помните, учителя просто так такие вопросы не задают