А1. Невербальное общение может быть:
А) осознанным и неосознанным
Б) намеренным и ненамеренным
В) устойчивым и неустойчивым
Г) визуальным и кинестетическим.
А2. Резюмирующие высказывания нужны для того, чтобы:
А) соединить фрагменты разговора в смысловое единство
Б) дать слушающему уверенность в точном понимании мысли говорящего
В) дать слушающему возможность высказаться самому
Г) слушающий мог показать свою компетентность.
А3. Для разговорной речи характерна следующая особенность:
А) эмоциональность
Б) логичность
В) непринужденность
Г) контроль.
А4. Для информативного речевого поведения свойственно:
А) повторение
Б) уточнение понимания
В) наличие общей цели
Г) равные права собеседников.
А5. Направление взгляда в процессе общения зависит от:
А) его функции в общении
Б) содержания общения
В) характера взаимоотношений
Г) занимаемых поз.
А6. Достижение осознанного принятия партнером предлагаемой позиции, становящейся его собственным мотивом поведения, называется:
А) убеждением
Б) внушением
В) принуждением
Г) обманом.
А7. Стратегия партнерского взаимодействия предполагает владение следующим механизмом взаимопонимания:
А) децентрация
Б) эмпатия
В) стереотипизация
Г) точность выражения эмоций.
А8. Искренность в общении выражается с помощью следующего элемента поведения:
А) открытости
Б) конгруэнтности
В) использовании защиты
Г) задавания вопросов.
А9. Выделяются коммуникативные стили в зависимости от:
А) паттернов поведения
Б) активности личности
В) индивидуально-психологических особенностей
Г) типа темперамента.
А10. К видам сообщений, носящих характер поддержки, можно отнести:
А) обращение к партнеру по имени
Б) комплименты
В) благодарности
Г) безличные предложения.
А11. Верны ли следующие суждения о ролевых ожиданиях в общении?
А) Ролевым ожиданиям в общении подвержены все участники общения.
Б) Ролевые ожидания не играют существенной роли при установлении первичного контакта.
1) верно только А
2) верно только Б
3) оба суждения верны
4) оба суждения неверны
А12. Верны ли следующие суждения о коммуникативных барьерах?
А) Коммуникативные барьеры зависят от собеседника.
Б) Коммуникативные барьеры не изменяются и не корректируются.
1) верно только А
2) верно только Б
3) оба суждения верны
4) оба суждения неверны