А1. Отражение чувств помогает говорящему осознать:
А) свое эмоциональное состояние
Б) что его переживания понятны слушающему
В) что партнер переживает собственные чувства
Г) что у слушающего есть свои проблемы.
А2. Для информативного речевого поведения свойственно:
А) повторение
Б) уточнение понимания
В) наличие общей цели
Г) равные права собеседников.
А3. В общении наиболее информативным является:
А) направление взгляда
Б) наличие контакта глаз или его отсутствие
В) расстояние между людьми в процессе беседы
Г) изменение расстояния между людьми в ходе беседы.
А4. Негативной оценке партнера в общении может подвергаться его:
А) действие
Б) промах
В) личность
Г) эмоции
А5. К видам сообщений, носящих характер поддержки, можно отнести:
А) обращение к партнеру по имени
Б) комплименты
В) благодарности
Г) безличные предложения.
А6. Основной функцией взгляда в невербальном общении является:
А) запрос» об обратной связи
Б) «самоподача»
В) сигнал о согласии или несогласии с собеседником
Г) установление социального взаимодействия.
А7. Жесты, выражающие через движения тела и мышц лица определенные эмоции:
А) аффекторы
Б) эмблемы
В) иллюстраторы
Г) регуляторы.
А8. Механизмы, влияющие на адекватность формирования представлений о воспринимаемом человеке называются:
А) эффекты восприятия
Б) процессы познания
В) процессы понимания
Г) эффекты новизны.
А9. Среди сообщений, вызывающих чувство отказа в поддержке, можно выделить:
А) уход от обсуждения
Б) прерывание говорящего
В) выражение позитивных чувств
Г) невербальное проявление замешательства.
А10. Резюмирование применяется в основном в:
А) продолжительных беседах
Б) непродолжительных беседах
В) незначащих беседах
Г) ситуациях разногласий.
А11. Верны ли следующие суждения о коммуникативных барьерах?
А) Коммуникативные барьеры зависят от собеседника.
Б) Коммуникативные барьеры не изменяются и не корректируются.
1) верно только А
2) верно только Б
3) оба суждения верны
4) оба суждения неверны
А12. Верны ли следующие суждения о невербальном общении?
А) Невербальное общение всегда контролируется собеседником.
Б) Невербальное общение не является неотъемлемой частью коммуникации между людьми.
1) верно только А
2) верно только Б
3) оба суждения верны
4) оба суждения неверны