1)Главные герои: Делла и Джимм.
2) Деллу мучает вопрос как заработать деньги чтобы купить Джимму подарок.
3.- прости не знаю(((
4) Отрезает свои волосы, чтобы накопить хоть немного на подарок своему возлюбленному (Джимму);
5) (Кульминация- это момент найвысшего напряжения в развитии действия, максимально обостряющищий художественный конфликт.) : Джим и Делла отдают ценные себе вещи чтобы заработать и купить друг другу подарок.