Решение:
Первоначальная цена товара - 100%.
1) 100% - 30% = 70% первоначальной цены составляет вторая цена.
2) 70% + 0,2•70% = 70% + 14% = 84% первоначальной цены составляет окончательная цена.
3) 100% - 84% = 16% на столько процентов понизилась первоначальная цена после двух изменений.
Ответ: 16%.