1. Пусть масса раствора NaOH= 100 , тогда n (NaOH)=0,2*100/40=0,5 моль
2. реакция:
2NaOH+H2SO4=2H2O+Na2SO4
для получения нейтрального раствора nH2SO4=0,25 моль, масса 20% раствора=122,5 г
3. значит, с соотношением вы определились правильно
4. Найдем мNa2SO4=0,25*142=35,5 г
W=35,5/(100+122,5)=0,16=16%