5 пунктів до успішного спілкування під час розмови по телефону
1. Спілкуйтеся ввічливо!
2. Уважно слухайте співрозмовника та не перебивайте!
3. Говоріть розбірливо.
4. Витримуйте паузи між словами - "не тараторьте".
5. Пам'ятайте: зустріч віч на віч завжди краще!