Взаимностью Желткову Вера не ответила. Безнадёжно влюблённый бедный чиновник не вызвал(и не мог) у графини ответного чувства,их ничто не могло связывать. Из-за его преследований Вера начинает испытывать тревогу, она ждёт несчастий. Графиня Шеина, можно сказать, не знает, что такое любовь. До самоубийства Желткова ,его чувства, его одержимость ею, пугали и надоедали графине.Переломным моментом стала смерть Желткова. После прощания с ним, похоже, Вера испытала сожаление, что такое большое чувство прошло мимо неё. Возможно, слушая "Аппассионату" Бетховена, она, как ей показалось,поняла душу Желткова, но было поздно. Одним словом, графиня Шеина проявила к "маленькому человеку" Желткову нелюбовь.