Дано:t1=-20c;t2=15c;m=10 кг.СИ не нужна,всё в стандарте.1 действие-расчёт количества теплоты,необходимого для нагревания тела или выделяемого им при охлаждении.Q=c*m(t2-t1);Q=2100*10(-20-15))=21000*35=735000 Дж.
Загвоздка может быть в том,что лёд нужно нагреть до 15 градусов,а не до температуры плавления.И действие плавления,тоесть её формула становится не применяемой т.к. Определение:"Физическая величина,показывающая какое кол-во тепла нужно сообщить кристаллическому телу массой 1 кг,чтобы ПРИ ТЕМПЕРАТУРЕ ПЛАВЛЕНИЯ полностью перевести его в жидкое состояние"