К примеру, группа людей знает, что в магазине сейчас проходит акция, и к ним приходит неосведомлённый Василий, которому ребята рассказали про акцию, - это есть информация для конкретного человека. Из этого можно составить ответ на 2-й вопрос. Если правительство делает какое-либо объявление народу, то информация будет массовой, так как ранее народ не был проинформирован.