а) остальные углы будут равны 120 и 60 только при условии, что трапеция равнобедренная (скорее всего у Вас не дописаны условия задачи)
б) (28-16)/2= 6- отрезок (АО пусть будет) который получили опустив на сторону АД из угла В перпендикуляр. Катет АО равен половине гипотенузы АВ треугольника АВО, из этого следует, что АВ=12. Значит боковая сторона трапеции равна 12