В ответе, должно быть определение понятия ОБЩЕНИЕ, а не пересказ цитаты. Я бы ответила так: Опираясь на цитату Б. Шоу, можно сказать, что общение - это это не просто обмен информацией, а скорее взаимное обогащение (идеями, мыслями, опытом, мнениями), такой "обмен" обогащает обе стороны, т. е. дающий ничего не теряет, а только приобретает.