До пустим по условию на 2 полке стояла одна часть книг и по условию на 2 полке стояла 4 части книг. На 1 полке книг стоит на 3 части больше.
1)12:3=4 (к.)-приходится книг на 1 часть.
2)4*4=16-(к.) количество книг стоящих на 2 полке где их стоит 4 части.
3)16-12=4 (к.)-кол-во книг на второй полке.
Ответ: 16 и 4 книги