Главным местом происходящих событий является город Лондон. На город опустился непроглядный ливень, все горожане ждут под укрытиями его прекращения. Возле рынка и собора собрались люди, женщина и ее дочь ждут такси, которое должен был заказать и приехать за женщинами сын пожилой дамы, Фредди.
Один человек, явно выделяющийся из толпы, никуда не торопится, он покорно стоит с блокнотом в руках и пристально всматривается на проливной дождь. Фредди не удается в непогоду раздобыть такси, поэтому он бежит по дороге, чтобы не промокнуть еще больше. Случайно он наталкивается на девушку, продающую цветы, и выбивает из ее рук корзину с товаром. Молодая девушка, не сдерживая эмоций, начинает сильно ругаться с ним.
Мужчина с блокнотом что-то усердно начинает записывать. Цветочница сокрушается, что ее фиалки пропали и уговаривает прохожих их купить. Полковник хочет, чтобы его быстрее оставили в покое дает ей мелкие деньги, но от цветов отказывается. Многие думают, что мужчина пишет донос на цветочницу, потому что она была неопрятной и плохо одетой. Девушка приходит в уныние, но мужчина заверяет ее, что он не из полиции. Также раскрывает то, что он может рассказать о каждом, слушая лишь их речь.
Фредди снова отправляется за такси, но дождь постепенно прекращается, и женщины идут пешком к автобусной остановке. Мужчина с блокнотом является ни кем иным как профессором Генри Хиггинсом, а полковник был составителем «Разговорного санскрита», его фамилия Пикеринг. Они давно мечтали познакомиться друг с другом. Продавщица с цветами не собиралась так просто отступать, поэтому продолжает просить мужчин купить у нее цветы. Профессор бросает в корзину монеты. Счастливая девушка садиться в такси, вызванное Фредди, и уезжает.
Утром профессор и полковник ведут рабочие беседы на волнующие их темы, и тут появляется Элиза Дулитл, цветочница, которая просит Герни поработать с ее фонетикой, потому что из-за нее Элизу не хотят брать на достойную работу. Мужчины заключают пари на то, что Генри удастся превратить девушку в настоящую леди за короткие сроки.
Первым делом горничная ведет девушку умываться в ванную. Элизу постепенно приучают к нормам этикета, но когда она говорит о своей жизни, она не стесняется в выражениях, но необычайно смущает мать Хиггинса. Элиза произвела на Фредди неизгладимое впечатление, он начинает ей писать письма. Через некоторое время Элизу выводят в высокое общество, где она вела себя более чем достойно, поэтому Генри выигрывает пари.
После этого Элиза перестала быть интересной для Генри, он ее почти не замечает, хотя она стала очень привлекательной. Девушка устает от этого и начинает раздражаться. Он анне знает, что дальше делать, как себя вести и как устроится в новой жизни со всеми полученными умениями. Генри уверен, что все наладится. Однажды ночью Элиза сбегает из дома. Хиггинс успел привязаться к девушке, поэтому разыскивает ее и пытается ее вернуть. Он привык, что она в курсе всех его дел, знает, на когда назначены встречи и знает, что и где лежит в доме. Элиза стала мыслящей личностью.
Источник: Краткое содержание Бернард Шоу Пигмалион за 2 минуты пересказ сюжета