1. документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, депозитариях, музейных хранилищах и т. п.)
2.Типы информационных систем:
Системы автоматизации функциональных направлений бизнеса:
— Производственные системы (АСУП)
— CRM (Customer Relationship Management System)
— SCM (Supply Chain Management)
Финансовые системы
Офисные системы
Коммуникационные системы:
— Teleconferencing
— E-mail, Voice Mail, Fax
— Instant Messaging and Chat Rooms
— Groupware
— Intranets, Extranets
— Knowledge management
Системы обработки транзакций (OLTP)
Strategic Enterprise Management Systems
Системы поддержки принятия решений
Системы планирования ресурсов предприятия (ERP) и др.
Подходы к автоматизации (в виде пирамиды):
— комплексная автоматизация;
— автоматизация по направлениям;
— автоматизация по участкам;
— хаотичная автоматизация
Классификация ИС:
— Адаптированные;
— Заказные;
— «Коробочные».