В начале повести(если не ошибаюсь 2 глава)он предстаёт нам крестьяном который показал себя с лучшей стороны,позже в главах(где рассказывается про осаду города)он предстает с не самой лучшее стороны+убийство родителей Маши(тоже показывает его жестокость),но были главы где он с милосердием освобождает Машу от Швабрина.
Ну вот думаю хоть чем то помогла)