Современное общество кроме прогресса имеет определенные условия для формирования проблем в общении. Остановимя на двух направлениях - отсутствие детской субкультуры, опосредованность общения.
Актуальная проблема большого количества городов и воспитывание детей в условиях тотального контроля - ушла детская субкультура, когда дети находясь на улице самостоятельно осваивали общение без помощи родителей и взрослых. Структурирование времени ребенка лишает его самостоятельной возможности экспериментировать в общении и общение становиться более дистанционным.
С появлением огромного количества опосредованных средств общения - преимущественно текстовых, проблемы общения вышли на новый уровень. Если посмотреть на балланс общения современного ребенка - то общение через все типы месенджеров - от вотсапа до телеграмма по времени значительно превалирует над опытом непосредственного "живого" общения. И навык восприятия интонаций, жестов, мимики и других проявлений невербального общения не формируется. Различные эмодзи не позволяют включить в переписку эмоциональную составляющую общения, а ведение переписки с несколькими друзьями одновременно делает внимание более рассеяным.
Формализация, дистанцирование, неспособность сконцентрироваться на глубоких отношениях, низкая эмпатия - вот далеко не полный перечень последствий двух глобальных проблем нашего общества.