Какое количество теплоты затрачено для превращения 20кг льда при -4°C в воду при 100°С?
www.myshared.ru/slide/561218/
12-13 слайд, всё расписано. Если превращаешь в воду при 100°, то складывай как там только без Q4 (это теплота на превращение воды в пар, у тебя без неё)
Цифры поменяй на m= 20 кг и т0= не -20 а -4