Неизбежно новая модель маркетинга нуждается в клиентах и агенствах чтобы нанять инженеров и технологов чтобы построить связи, разработать (выстроить) взаимодействия, подсчитать алгоритмы. Маркетинг и общение стали более основанные на науке и мы все стали всё больше и больше заинтересованы в гибких процессах, беспрепятсвенных пользовательских путешествиях и данных в реальном времени.