1. первый раз Пугачёв появляется, когда Гринёв едет в Белгородскою крепость. Пугачёв предстаёт перед нами грубо говоря бедняком.
2.пугачё просто хороший человек,хоть и завоеватель, он отвечает добром на добро и помогает Гринёву. Жалость проявляется в непонимании. С одной стороны смысл в том что добро всегда побеждает, а с другой показать насколько мир несправедлив.
3.отрицательно-сострадательные